Español 
English (United Kingdom) Pluxee Perú cierra el año con crecimiento sostenido en pymes (4,000 clientes) y apuesta por la digitalización, con pagos QR y tarjetas virtuales en seis horas para la campaña navideña.
La filial de la francesa Pluxee —antes Sodexo— reporta un alza del 14% en su cartera empresarial, pasando de 3,500 a 4,000 clientes durante 2024, y proyecta un crecimiento adicional del 10% para finales de 2026. En usuarios finales, superará los 720,000 beneficiarios y mantiene un volumen mensual de aproximadamente un millón de transacciones. Para la temporada navideña, emitirá 400,000 tarjetas de aguinaldo, lo que implica un incremento entre 25% y 30% respecto a 2023, impulsado por la incorporación del pago con QR y la entrega virtual en menos de seis horas.
Dato clave: La tarjeta de alimentación representa entre 60% y 70% de las operaciones de la empresa, lo que la protege de posibles recortes por factores externos.
La digitalización es el pilar de la estrategia actual: Pluxee ha integrado billeteras móviles y el sistema QR en sus tarjetas de incentivos y Navidad, facilitando la distribución sin dependencia de logística física. Este enfoque responde a la necesidad de agilidad, especialmente ante riesgos como el Fenómeno de El Niño, que podría afectar cadenas de suministro tradicionales. El segmento pymes —que hoy representa entre 30% y 40% de su clientela— es el que muestra mayor dinamismo, con un crecimiento anual del 15%, gracias a esquemas de prueba y precios accesibles que fomentan su adopción.
Contexto
La empresa opera en tres segmentos: corporativo, pymes y sector público. Aunque las grandes cuentas siguen aportando mayor valor, las pequeñas empresas son el motor de crecimiento en número de clientes. Alejandra Zegarra, gerente de marketing, destacó que la tarjeta de alimentación no solo es una herramienta de bienestar laboral, sino también un beneficio fiscal para las empresas, lo que refuerza su estabilidad incluso ante escenarios macroeconómicos desfavorables, como un alza en la remuneración mínima o presiones por El Niño. No obstante, sectores como el agro y la pesca sí enfrentarían mayor vulnerabilidad, por lo que Pluxee mantiene formatos físicos para quienes prefieren alternativas tangibles.
¿Qué sigue?
La compañía continuará expandiendo su oferta digital, con énfasis en la adopción de soluciones recurrentes como la tarjeta de alimentación tras la experiencia navideña. Para 2025, busca consolidar su liderazgo en pymes y profundizar su penetración en el sector público. La estrategia apunta a convertir la prueba ocasional en fidelización permanente, reforzando el valor fiscal y social de sus productos.
📰 Publicado originalmente en Diario Gestión. Este contenido ha sido reescrito con fines informativos.